الاسئلة الاكثر شيوعا

-كيف يمكنني التسجيل؟
بمجرد تحميل التطبيق يمكنك ملأ اسمك ورقم الهاتف والبريد الالكتروني

-هل يمكنني تجربة المنتج قبل الشراء ؟
لأسباب صحيه لا يمكن ان نسمح به

-كم يستغرق وقت التوصيل؟
اذا كان تسليم الشحنه فالامارات فسوف تسلم خلال ٢٤ ساعه عدا المنطقة الغربيه لها ايام محددة بالاسبوع الاحد والاربعاء واذا كانت الشحنه الى دول الخليج فسوف تسلم من 5 الى 7 ايام عمل كحد اقصى

-ماهي طريقة الشحن ل Roma؟
الشحن داخل الدولة عن طريق شركة بانانا اكسبريس،وخارج الدولة عن طريق DHL

-ماهي هي المنتجات المتوفرة لدى Roma ؟
العدسات اللاصقة الملونة و الملونة مع نظر وعدسات لاصقة شفافة طبية ، يومي ، اسبوعي ، 3 أشهر ، 6 شهور ومنها السنوية بالإضافه الى كل ما يتعلق بجمال العين من مسكرة و رموش وكحل وبعض منتجات التجميل و العناية بالبشرة.....الخ

-كيف يمكنني التحقق من الطلب الخاص بي ؟
يمكنك تتبع طلبك من التطبيق صفحة طلباتي أو من خلال صفحة اتصل بنا ، لاتنسى ذكر اسمك و بريدك الالكتروني ورقم هاتفك وسوف نتواصل معك بأسرع وقت

-هل طريقة الدفع أمنه ؟
نعم فعلاً : نحن نتعامل مع شركات مرخصة من دولة الامارات العربية المتحده و ليس لدينا إمكانية للوصول الى معلومات بطاقات الأتمان الخاص بك فقط يفعل البنك لمواصلة العمليات لعد الشراء

-كيف يمكنني الحصول على الخصومات ؟
يمكنك زيارة موقعهنا على الانستقرام ، فيس بوك والتحقق من كيفية الحصول على كوبونات خصم مع الرموز

-هل المنتجات مضمونة ؟
نعم ونحن نملك التوزيع الى العلامات التجاريه الأصليه وكا منتجات العدسات لديها موافقه من وزارة الصحة

-كيف يمكنني تعديل المعلومات الخاصه بي فالتطبيق ؟
انتقل الى ( حسابي ، تعديل بياناتي)وبمكنك تغير ماتريد من تلك الصفحه ، بما في ذلك كلمة السر لحسابك

-هل يوجد مع كل طلب محلول ؟
فقط في الامارات ترسل الطلبية مع محلول أما دول الخليج ترسل بدون محلول بسبب سياسة الشحن

توصيل لجميع دول العالم

توصيل سريع

By aramex

تسوّق سهل وآمن

بياناتك بأمان هنا وعبر انستقرام وتطبيق الهاتف 

الضمان

منتجاتنا أصلية 100% واسترجاع الأموال مضمون